Términos y Condiciones de Compra

Gracias por tus ganas de tener un ChM Cheme Mueble!

Todos nuestros muebles estándar podés adquirirlos por medio de esta tienda.

El acceso y uso de esta tienda online de dominio chmchememuebles.com.ar, destinada a la venta de cosas muebles (en adelante “Tienda Online”) supone la aceptación plena y sin reservas de la totalidad de las condiciones generales de comercialización que se enumeran a continuación. La parte vendedora, “Cheme” de Christian Marchionni, (en adelante “ChM Cheme Muebles”), se reserva la facultad de modificar total o parcialmente estos términos y condiciones, haciendo aviso previamente del mismo mediante un banner de acceso desde su homepage.

Te recomendamos leer cuidadosamente los términos y condiciones aquí establecidos antes de realizar tu compra. En el supuesto que no los aceptes, no deberías realizar tu compra online.

Sobre los plazos de fabricación y envío

Todos los muebles son de fabricación propia, y por el momento no contamos con stock permanente, por ello, cada pieza tiene un tiempo estimado de confección que está indicado en la descripción de cada artículo. En caso de tener cualquier duda, contactanos para resolverla por cualquiera de nuestros medios de contacto.

Una vez cumplido el plazo de fabricación (o antes, si fuera posible), nos pondremos en contacto con vos para informarte sobre el envío de tu compra. Al ser objetos grandes, los envíos se realizan por los siguientes medios:

• Flete propio (CABA y GBA)
• Envíos por Expreso al interior del país (compañía a elección del cliente, o por Via Cargo)

En CABA y GBA, los envíos son a cargo del comprador.  Se ofrecen envíos gratuitos para los siguientes barrios: Villa Madero – Tapiales -  La Tablada – Villa Celina – Villa Lugano - Mataderos

Las entregas se realizan en el horario de 14 a 20hs, y son hasta la puerta del domicilio, sin excepciones. En caso de requerir ingresarlo, debes indicarlo para cotizar el costo de acuerdo a las condiciones del lugar donde se recibe( cantidad de pisos, ascensor o escalera, etc). 

En casos de envío al interior, el Expreso está a cargo del Cliente, y la elección del mismo se combina previamente. ChM Cheme Muebles cobra un adicional por embalaje y trasporte hasta el expreso de $1500, que deberán ser abonados por transferencia bancaria o por medio de la herramienta MercadoPago previamente al despacho.

Si tu producto requiere instalación

En caso que hayas comprado un mueble que requiera de algún tipo de instalación por nuestra parte, las mismas pueden incurrir en un costo adicional (consultarlo previamente), y se realizan únicamente de lunes a viernes a partir de las 12hs. En caso de que la misma fuera en un edificio que tiene horarios de ingreso a proveedores, o de imposibilidad de hacer ruidos debe ser comunicado previamente. En caso de omitir el aviso previo y fuéramos al lugar y no pudieramos realizarla, la segunda visita significará un nuevo desembolso por tu parte de los costos asociados a la misma.

Si no quedaste conforme con tu compra

Dudamos que esto pase, nuestros muebles son geniales!
Pero aún así, si el producto adquirido no tiene ninguna característica de personalización a tu medida (es decir, no se hizo específicamente a tu gusto y necesidad), tenés la garantía de devolverlo dentro de los 10 días de recibido. Para eso, comunícate con nosotros por Whatsapp al +541167852591, o por mail a [email protected], indicando tu nombre y apellido, el producto comprado y el motivo de la devolución. Es importante destacar que la devolución será recibida únicamente en caso que el producto esté en perfectas condiciones para ser recomercializado. 
La devolución se realizará por la misma vía que fue enviado, en un plazo de 10 días hábiles en caso de que el envío haya sido un flete propio; y en caso que sea en el interior, deberá ser enviado por expreso en las mismas condiciones de embalaje y guardado que fue recibida, lo cual deberá ser verificado previamente por foto. El dinero te será reintegrado una vez que se haya recibido el producto y verificadas las condiciones del mismo, por la misma vía por la que fue realizada la compra (si elegiste transferencia bancaria, enviar CBU y Alias)

Si no nos ponemos de acuerdo

La resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación y/o cumplimiento de estos términos y condiciones de uso está sujeta a las leyes de la República Argentina, con exclusión de toda norma que remita a la aplicación de una ley extranjera, y a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes, renunciando expresamente, las partes implicadas, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.